Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
Nous expédions de beaux textiles et objets déco partout au Canada. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison de ta commande.
Où nous livrons
Nous livrons présentement partout au Canada. Les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt de notre fournisseur, au Québec.
Délai de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après l'achat. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés. En période de forte affluence ou de promotion, la préparation peut prendre un peu plus de temps.
Délai de livraison
Une fois expédiée, la plupart des commandes arrivent en 3 à 10 jours ouvrables, selon ta région. Les régions éloignées et nordiques peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis une fois le colis remis au transporteur.
Frais de livraison
- Livraison standard gratuite pour les commandes de 99 $ CA et plus (avant taxes).
- Pour les commandes de moins de 99 $, un tarif calculé s'affiche au moment du paiement, avant que tu payes.
Suivi de commande
Dès que ta commande est expédiée, nous t'envoyons une confirmation par courriel avec un numéro de suivi. Le suivi peut prendre de 24 à 48 heures à se mettre à jour après la création de l'étiquette.
Envois multiples
Si ta commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément et arriver à des jours différents, sans frais supplémentaires pour toi.
Adresse de livraison
Assure-toi que ton adresse de livraison est complète et exacte au moment du paiement. Nous ne pouvons pas rediriger un colis une fois expédié, et nous ne sommes pas responsables des commandes envoyées à une adresse incorrecte fournie par le client. Si un colis nous revient comme non livrable, nous te contacterons pour organiser une réexpédition (des frais additionnels peuvent s'appliquer).
Retards, colis perdus ou endommagés
Une fois ta commande partie de l'entrepôt, elle est entre les mains du transporteur. Nous ne pouvons pas contrôler les retards causés par la météo, un fort volume ou le transporteur, mais nous serons toujours heureux de t'aider à retrouver un colis. Si ta commande est perdue ou arrive endommagée, contacte-nous dans les 48 heures suivant la livraison à maisonbaron.ca@gmail.com et nous corrigerons la situation.
Des questions?
Besoin d'un coup de main? Écris-nous à maisonbaron.ca@gmail.com ou au 450-489-2608.